所谓系统集成(SI，System Integration)，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，采用技术整合、功能整合、数据整合、模式整合、业务整合等技术手段，将各个分离的设备(如：电脑、仪器、传感器、实验台等)、软件和信息数据等要素集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使系统整体的功能、性能符合使用要求，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。

　　大多数用户自身的设备都是独立运行的，所以在举办一些活动时，总是耗费大量的人力和物力。鉴于此情况，系统集成逐渐兴新起来，对系统的各种资源合理选择，最佳配置使系统的整体性能最优，减少设备的重复开发和使用，大大加快信息系统建设的步伐，帮助用户降低成本，提高设备的运行能力和系统之间的互连和互操作性问题，推动用户工作流程的执行。

　　盲目的追求技术先进性是不科学的，用户应该着重考虑技术与系统其它资源，如管理要素整合在一起时系统的整体性能是否达到最优。

　　IT服务提供的系统集成服务，不是简单的技术服务，是以满足用户需求为最根本的出发点，对用户的设备进行调研，规划设计出符合用户业务模式和战略发展的解决方案，充分利用用户的资源，提升系统之间的关联性和统一性，降低用户的投资规模，实现资源和性能的最佳配比。

　　用户可获得的收益：

　　1. 提高资源利用率，减少资本投入;

　　2. 获得合理的资源规划和可扩展能力;

　　3. 使得用户各系统达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理;

　　4. 实现各系统和软件的简单易操作性、连贯性和安全性;

　　5. 实现信息平台的可伸缩性、可扩展性和可复用性;

　　6. 获得从方案设计、到现场施工、再到项目整体维护的全生命周期服务。